■予約について

■予約について

Q.個人でも借りられますか?
A.はい、個人様でもご予約いただけます。

個人様の利用例として「冠婚葬祭の送迎」
「趣味の仲間が集まった旅行」などにご利用いただいています。
詳細はお電話でお気軽にご相談下さい。


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Q.予約はどのようにすれば良いでしょうか?
A.まずはお電話でご相談ください。

●日時(「10月の平日」とだいたいでもOK)
●ご利用目的(観光・遠足・修学旅行など)
●ご利用人数(人数に最適な車種をご案内します)
●目的地と日程(「箱根に行きたい」とだいたいでOK)
●ガイドの有無●お食事・ご宿泊●車種のご希望
などをお伺いします。空車情報や、料金は電話でご案内できます。
ご依頼があれば、行程表・見積書をご用意します(無料です)
ご希望に叶えば、申込書をご記入いただき予約完了です。


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Q.取消料はかかりますか?
A.配車日の14日前から発生します。

正式にご予約いただいた後のキャンセルは、当日までの期間に
応じて、ご利用代金に対し下記のキャンセル料が発生します。
●配車日の14日前から8日前まで→バス料金の20%
●配車日の7日前から配車日時24時間まで→バス料金の30%
●配車日の24時間前以降→バス料金の50%


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Q.予約の変更に取消料がかかりますか?
A.取消料のかからない配車日の14日前以前はかかりません。

配車日の14日以降は、場合によって取消料がかかります。
●お客様都合による日程の変更など。
バス以外のお食事や施設利用などの取消料は、
各施設の約款に準じます。ご了承下さい。


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Q.配車場所・目的地はどこでもいいのでしょうか?
A.基本的にはお客様のご希望の場所へ伺います。

貸切バスの大きなメリット、お好きな場所から場所へ。
ただし、法令に則り運行させていただきます。
●交通の妨げにならない場所(駐車場の確保)
●十分な道幅がある場所など
●出発地、もしくは到着地が営業区域であること。
ご予約時に確認しておりますので、ご協力お願いします。


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Q.旅程・行程に制限はありますか?
A.はい、安全な運行をするため基準が定められています。

バス運転士の労働時間(拘束時間、休憩時間、運転時間)
について、厚生労働大臣告示「自動車運転者の労働時間
等の改善のための基準」(改善基準告示)により、
基準が定められています。

詳しくは箱根登山観光バス「運行についてのご案内」を
ご覧下さい。


http://www.hakonetozan-charterbus.co.jp/reserved.html

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Q.

その他、気になることがあればお気軽にご連絡ください。