サービス向上・社員教育の一環として
年一回、接客コンテストがあります。
日常の接客の様子をロールプレイで
再現して、社内外の方に評価してもらい
今後のサービス向上に生かしていくものです。
接客コンテストに出場した
箱根登山観光バスの選抜メンバー。
ちょっぴり緊張気味です。
「箱根湯寮に行きたいのですが」
お客様役は講師の先生。
コンテストで得たものを、今後のサービスに
生かせるようにしなくてはなりませんね。
お客様の笑顔が本当の評価。
気持ちよくバスを利用していただけるよう
日々精進してまいります！
